2017년 9월 20일 취임한 강은희 이사장은 ‘소통하고 화합하는 가족친화경영’, ‘현장과 고객중심의 시설안전관리’, 혁신과 변화로 재정 건전성 확보‘란 경영방침으로 의정부시설관리공단을 이끌어 나가고 있다.

강 이사장은 ’시민을 미소짓게 하는 최고의 공기업‘을 만들겠다는 각오로 매사에 임하고 있다. 이런 강 이사장에게 새해 포부를 들어본다.

Q. 새해 경영방침은 무엇인가.

A. 지속가능경영을 위하여 사회적 가치 제고와 고객참여의 열린 혁신을 통한 시민의 삶의 질 향상을 위하여 노력하고자 한다. 이를 위하여 시민들이 적극적으로 경영에 참여할 수 있도록 여건을 조성하고 다양한 고객의 목소리를 경청하여 시설을 개선하고 고객 눈높이에 맞는 프로그램 개발 및 친절서비스를 강화하는 등 고객감동 경영을 실천하겠으며 가족친화적 직장문화를 확대하고 직원들의 일가정 양립활동을 적극 지원하겠다.

Q. 시민복리와 편의증진을 위한 계획이 있다면.

A. 시민들에게 단순히 시설물을 제공하는 것에 그치지 않고 공단의 다양한 시설을 이용하여 여가 선용의 기회를 제공하고 양질의 프로그램을 운영하여 시민들의 삶의 질이 향상되도록 하겠다. 또한 고객감동위원회 및 고객모니터링단의 제안사항을 정책에 반영하여 시설 개선 등을 통해 시민들이 불편 없이 공단 시설을 이용할 수 있도록 하겠으며 경기도 우리동네 학습공간 지정에 따라 시민을 위한 다양한 학습프로그램을 운영하여 시민들의 평생교육을 지원하겠다.

Q. 현 정부는 일자리 창출을 위해 발빠르게 움직이고 있다. 공단내에서 일자리 창출을 위한 방안이 있나.

A. 공단은 의정부시 전지역에 걸쳐 생활체육시설 등 많은 공공시설물을 관리, 운영하고 있다. 직원들만으로는 관리에 한계가 있으므로 관내 유관기관과의 업무협력을 통하여 사회적 약자와 노인인력 등을 활용하여 공공시설물을 관리하게 함으로써 양질의 일자리를 창출할 수 있도록 하겠으며 정부정책인 시간선택제 일자리를 확대하고 현재 추진 중인 임금피크제에 의한 청년 일자리 창출을 적극 추진하겠다.

Q. 지역사회 공헌을 위한 중점 추진활동은.

A. 공단에서 현재 추진 중인 지역사회 공헌활동으로는 5개 봉사단으로 운영되는 사랑나눔봉사단을 통한 사회적 약자 지원활동이 있으며 노사 공동프로그램으로 어려운 이웃들에게 사랑나눔을 실천하는 시설 기부활동이 있다. 이와 함께 전직원 사랑의 저금통 운영과 헌물품 기증을 통한 사랑나눔기금 마련, 전직원 성금모금으로 재해재난 지역 생필품 기부, 연2회 사랑의 헌혈 봉사를 추진하여 사회적 약자에 대한 지역사회 공헌활동을 전개하고 있다.

Q. 국가적으로 재난사고가 많이 일어나고 있다. 시설안전사고에 대한 대비책은 있나.

A. 현재 시설공사가 진행중인 사업장의 안전실태를 제가 직접 방문 점검하고 안전사고에 대한 예방대책을 마련하고 있다. 지난 11월 기상청의 2회 연속 날씨경영인증 획득을 계기로 기상정보를 적극 활용하여 자연재해･재난 예방에 적극 대비하고 있으며, 고객감동위원 및 모니터링단을 활용하여 각종 시설에 대한 고객 점검활동을 지속적으로 추진하고 개선요구사항에 대하여 즉시 개선조치하도록 할 예정이다.

또한 크라우드 기반의 망고톡 시스템과 모바일 장비를 사용하여 각종 시설물에 대한 QR코드 장비점검 및 고객안전 시설개선에 적극 활용할 계획이다.

Q. 우리나라의 경우 노사를 둘러싸고 말들이 많다. 노사문제에 대한 개선방안이 있다면.

A. 공단은 노사간 상생을 위한 협력적 노사관계 구축을 통하여 15년 연속 무분규 단체협상을 지난해 12월 체결한 바 있으며 노사갈등을 최소화하기 위하여 노사협의회 및 공식, 비공식적 간담회를 정기적으로 개최하고 있다. 앞으로도 노사협력에 의한 공동프로그램 운영 및 경영정보 제공과 공유･소통을 통하여 협력적이고 상생적인 노사관계를 구축하면서 가족친화적 직장분위기 조성 및 직원들의 일과 가정 양립활동을 지원하기 위하여 노력하겠다.

Q. 여성으로서 우리나라는 아직도 제약이 많다. 그럼에도 이사장이란 지위까지 올라가셨는데 사회활동제약을 극복할 수 있는방안이 있다면.

A. 우리공단은 가족친화경영을 통하여 양성평등을 실천하고 있다. 여성들의 일과 가정의 양립활동을 지원하기 위하여 가족친화적 조직문화구축과 유연근무제 실시, 출산･육아 및 교육을 적극 지원하고 있으며 2017년 11월에는 여성가족부로부터 2회연속 가족친화경영 우수기관으로 인증을 받았다. 특히, 채용 및 보직, 승진 등에 있어 여성을 차별하지 않고 능력에 의하여 공평하게 인적자원 관리를 하겠다. 중간관리자인 계장급은 총 14명인데 3명(21%)이 여성으로서 타 공공기관과 비교하면 여성 관리자 비율이 높다고 할 수 있다.

Q. 향후 중점 추진계획은.

A. 첫째, 사회적 가치 실현으로 시민에게 희망과 행복을 주는 공기업이 되기 위하여 시민의 경영참여 기회를 확대하고 시민과 함께 하는 평생교육프로그램을 확대 운영하겠다.

둘째, 열린 혁신을 위해 다양한 고객의 소리를 경청하고 정책에 반영하겠으며, 관내 사회단체와의 업무협력을 통하여 연계를 강화하고 적극적으로 소통하겠다.

셋째, 지속가능경영을 위해 노력하겠다. 공공성과 수익성을 조화롭게 운영하면서 시민을 위해 봉사하고 노력하여 시민이 인정하는 초우량 지방공기업이 되도록 노력하겠다.